喬思齊科技攜手沃提利數位，打造 AI CRM 智慧顧客經營新模式

喬思齊科技攜手沃提利數位，打造 AI CRM 智慧顧客經營新模式

喬思齊科技與沃提利數位（https://waltily.com/）正式展開策略合作，整合 JustAI 企業生成式 AI 平台與沃提利在 CRM、會員經營、忠誠制度及 OMO 資料整合領域的專業能力，共同協助企業建立更完整的 AI 顧客經營架構。

過去企業導入 AI 智能客服，多半只能回答產品資訊與常見問題；透過本次合作，JustAI 將進一步連接 CRM、會員、訂單、點數及企業知識庫，讓 AI 不只理解顧客問題，也能依照會員身分與實際資料，提供更精準且個人化的服務。

喬思齊科技將提供 JustAI 智能客服、企業知識庫、AI Agent 與企業系統整合能力；沃提利數位（https://waltily.com/）則提供會員識別、會員忠誠、顧客旅程及跨通路資料整合。雙方將共同協助企業串接 CRM、POS、電商、ERP 與既有營運系統。

透過這項合作，企業可逐步導入會員權益查詢、訂單與點數查詢、客服紀錄摘要、會員分群、行銷建議及營運流程自動化，降低人工跨系統查找資料的時間。

喬思齊科技 × 沃提利數位，讓 AI 從「回答問題」，進一步成為能理解顧客、連接資料並協助完成工作的企業智慧助手。

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